O
verdadeiro significado está nas pessoas.
A
mesma palavra pode ter diferentes significados para diferentes pessoas.
Se
enxergo uma pessoa através de uma lente, não a vejo como realmente é, porque
passo a me comunicar com a pessoa no grau e proporção como eu a enxergo na
lente.
Ex.: - Um colega fala comigo, ele não é
agressivo, mas eu o imagino agressivo, então falo com ele agressivamente.
- O colega que
não é agressivo, mas agora foi agredido, responde com agressividade.
Conflitos
entre os lados racional e emocional do indivíduo:
Se o lado emocional
controla a pessoa no momento, ela pode distorcer informações e reagir,
diferentemente do que se espera.